Ainsi, octobre marque une étape importante dans la stratégie de HubSpot : celle d’un écosystème toujours plus intelligent, collaboratif et centré sur la donnée.
Au programme : un Marketing Hub repensé autour de l’IA, des outils commerciaux plus prédictifs et un Smart CRM qui apprend et agit de manière autonome.
HubSpot continue de transformer la manière dont les équipes marketing conçoivent, exécutent et mesurent leurs campagnes. L’objectif : simplifier la planification tout en offrant une vision plus fine de la performance grâce à l’intelligence artificielle.
Disponible dès le niveau Starter, Marketing Studio introduit un canvas visuel où les équipes peuvent planifier, créer et lancer leurs campagnes multicanales.
Grâce à l’intelligence artificielle, vos idées de campagnes se transforment automatiquement en plans d’action et en assets prêts à l’emploi.
Une avancée majeure pour les équipes marketing qui souhaitent gagner en agilité et en cohérence.
Les habitudes de recherche évoluent : de plus en plus d’internautes utilisent des plateformes d’intelligence artificielle comme ChatGPT, Claude ou Perplexity pour obtenir des recommandations ou réponses instantanées.
HubSpot s’adapte à cette nouvelle réalité en intégrant la détection des référents IA dans l’analyse de trafic (disponible dès le plan Free). Vous pouvez désormais identifier les visiteurs provenant de ces plateformes, mesurer leur impact sur vos performances digitales et ajuster vos stratégies SEO et content marketing en conséquence.
Une innovation précieuse pour anticiper les nouveaux comportements d’audience à l’ère de la recherche conversationnelle.
Les nouveautés du mois côté Sales et Service confirment une tendance forte : mettre l’intelligence artificielle au service de la performance collective, en réduisant les frictions entre les équipes et en capitalisant sur les données existantes.
Disponible dès Pro, cet agent IA analyse vos transactions perdues et identifie les motifs récurrents d’échec. Il formule ensuite des recommandations concrètes pour améliorer vos taux de conversion. Un outil stratégique pour les managers commerciaux cherchant à affiner leurs playbooks.
En version Enterprise, l’IA automatise la transmission des informations entre les équipes Sales et Customer Success. Elle synthétise les objectifs, attentes et échanges du client pour garantir une expérience fluide dès la signature. Un gain de temps et de qualité de service immédiat.
Avec ces dernières mises à jour, le Smart CRM devient véritablement intelligent.
HubSpot ne se contente plus de centraliser les données : il les interprète, les résume et les exploite pour vous aider à agir plus vite et mieux.
Deux nouveautés viennent accroître la productivité des équipes :
De quoi faciliter la préparation des rendez-vous commerciaux et la priorisation des actions.
HubSpot accélère sa stratégie d’ouverture avec deux évolutions majeures :
L’IA devient ainsi un moteur d’automatisation sur mesure, capable d’interagir avec vos données et vos processus internes.
Ce mois d’octobre marque une nouvelle étape dans la vision produit de HubSpot : unifier les équipes et les outils autour d’un CRM intelligent et auto-apprenant.
Ces nouveautés ne sont pas de simples ajouts techniques, elles traduisent une évolution de fond. Celle d’un HubSpot qui accompagne les décisions, prédit les besoins et simplifie la collaboration.
Vous souhaitez mettre en place ces fonctionnalités ou repenser votre configuration actuelle ? Notre équipe de consultants HubSpot est là pour vous accompagner. Contacter nous !
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Crédit photo : Ole_CNX