Le mois dernier, nous vous présentions les importantes nouveautés annoncées lors d’INBOUND 24 avec notamment l’arrivée de Breeze et les innovations côté Marketing et Content Hub. Ce mois-ci, nous vous proposons un focus sur les nouveautés du Sales Hub.
Dans cet article, explorons ensemble les dernières innovations qui vont faciliter le quotidien des équipes commerciales, leur permettant de se concentrer davantage sur les tâches à forte valeur ajoutée.
Comme sur le Marketing Hub, un nouvel espace de travail a fait son apparition sur le Sales Hub. Cet espace dédié à la vente est conçu pour aider les commerciaux dans leurs tâches quotidiennes et améliorer leur efficacité.
Vous y retrouverez une vue centralisée sur vos tâches et votre pipeline :
Cet espace est aussi disponible depuis l’application mobile pour gérer vos transactions où que vous soyez.
Les scores prévisionnels des transactions calculent la probabilité de conclure les transactions ouvertes dans votre pipeline. Cette fonctionnalité aide les équipes à établir des priorités et à se concentrer sur les transactions les plus prometteuses. Ces scores sont alimentés par l’IA qui vérifie plusieurs facteurs pour les calculer, comme les données des propriétés et des activités des deals.
Ces scores peuvent aussi être utilisés pour configurer des automatisations et créer des rapports. Par exemple, vous pouvez recevoir des alertes lorsqu’une transaction a atteint un score spécifique que vous avez défini.
La préparation des rendez-vous est essentielle pour les équipes commerciales, c’est ce qui peut faire la différence pour gagner un deal. Mais c’est également une tâche redondante qui peut faire perdre du temps aux équipes. L’assistant IA pour les réunions utilise les informations contextuelles de votre CRM et l’historique de votre relation avec le prospect pour aider le commercial à se préparer au mieux aux discussions à venir et assurer un suivi efficace à la suite de la réunion.
Cet assistant permet aussi d’identifier rapidement les participants qui n’ont pas accepté les réunions pour éviter de perdre du temps.
Les nouvelles séquences dynamiques permettent désormais une automatisation des tâches répétitives. Vos séquences d’adaptent automatiquement en fonction de comment et quand vos prospects réagissent.
Cette nouvelle fonctionnalité, disponible en beta, se base sur la puissance de Breeze Copilot et permet à vos équipes d’interroger votre CRM en temps réel. D’un simple clic, les commerciaux peuvent interagir avec le copilote et obtenir des réponses en temps réel.
Voici quelques exemples de questions que vous pouvez lui poser :
Le Sales Hub de HubSpot, enrichi par les nouveautés annoncées lors d’INBOUND 2024, s’impose comme un outil indispensable pour les équipes de vente souhaitant gagner en productivité et en performance. Grâce à des fonctionnalités guidées par l’IA, l’automatisation intelligente et une interface pensée pour un usage simplifié, les équipes commerciales disposent désormais de toutes les cartes pour réussir. Alors que la vente devient de plus en plus axée sur les données, HubSpot montre la voie avec une plateforme qui centralise les informations et optimise chaque interaction. Restez à l’affût de ces innovations pour tirer le meilleur de vos opportunités commerciales et offrir à vos clients une expérience toujours plus personnalisée.
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Crédit photo : napong rattanaraktiya