HubSpot : les nouveautés produit d'août 2024

Ce mois-ci, HubSpot introduit des innovations majeures pour optimiser la gestion des leads, améliorer l'efficacité des campagnes marketing et simplifier la vie des équipes de vente et de prospection.

Voici les nouveautés produits HubSpot du mois d'août 2024, que vous ne voudrez pas manquer :

Optimisations de la gestion des leads et du scoring

1. Scoring des entreprises
Cette nouvelle fonctionnalité, disponible à partir de l’abonnement Pro, permet d’attribuer un scoring aux entreprises. Une nouveauté très utile pour ceux qui pratiquent l’Account Based Marketing.

2. Prise en compte de l’influence des campagnes
Nouvelle fonctionnalité pour les abonnés Enterprise : la prise en compte des "contacts influencés". Dans vos campagnes HubSpot, ces contacts sont ceux qui ont interagi avec des éléments liés à une campagne marketing. Désormais, intégrez ce point de contact consolidé dans vos analyses de parcours client pour obtenir une vue d'ensemble plus précise et améliorer vos prises de décision.

Ergonomie et facilité d’usage des formulaires

HubSpot continue de perfectionner ses outils de formulaires pour maximiser les taux de conversion tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et personnalisée.
Ces nouveautés sont parmi nos préférées du mois d’août :

3. Formulaires en plusieurs étapes et logique conditionnelle
Dites adieu à Typeform et adoptez les formulaires HubSpot ! Dès l'abonnement Starter, vous pouvez désormais diviser vos formulaires longs en plusieurs étapes, rendant le processus plus digeste pour les utilisateurs. Résultat : un taux de complétion et de conversion en nette amélioration.

Pour les abonnés Pro, la logique conditionnelle permet de personnaliser encore plus l'expérience utilisateur en affichant uniquement les questions pertinentes en fonction des réponses précédentes. Une personnalisation qui se traduit par une collecte de données de meilleure qualité.

4. Détection de spam alimentée par l’IA
Évitez les soumissions de formulaires indésirables grâce à la détection de spam basée sur l'IA. Disponible en beta privée pour les abonnés Pro et Enterprise, cette fonctionnalité identifie et filtre automatiquement les soumissions en langage incompréhensible, garantissant ainsi que votre CRM ne soit rempli que de leads de qualité.

Simplification de l’organisation des réunions et de la prospection

Les équipes de vente et de prospection disposent maintenant d'outils puissants pour gérer leurs rendez-vous et leurs transactions de manière plus efficace.

5. Assistant commercial pour les réunions et les transactions
Le nouvel assistant commercial HubSpot centralise toutes les informations pertinentes pour vos réunions : profils des participants, recherches associées, et étapes de préparation recommandées.
De plus, les commerciaux ont désormais accès à un résumé concis de chaque transaction, généré par l’IA, qui inclut les activités récentes, les risques potentiels, et les objectifs de l’acheteur.
Ces deux fonctionnalités sont disponibles à partir du compte Pro, en private Beta.

Améliorations pour la gestion des données et des ventes

HubSpot introduit des outils accessibles dès les abonnements Free et Starter pour améliorer la gestion des données et simplifier les processus de vente.

6. Outils de correction des problèmes de formatage
Vous pouvez désormais accepter, rejeter, modifier ou supprimer des enregistrements directement depuis l'application HubSpot. Cette flexibilité permet de maintenir l'intégrité des données tout en facilitant la correction des erreurs de formatage.

7. Gestion des taxes individuelles
HubSpot vous permet maintenant de gérer les taxes sur des articles individuels, que ce soit sur l’outil devis, transaction, les liens de paiement, les factures ou les abonnements.

8. Facturation pour les abonnements
Il est désormais possible de gérer automatiquement la facturation récurrente des abonnements. Cette automatisation réduit la charge administrative et permet de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Pour tirer pleinement parti de ces fonctionnalités et découvrir toutes les autres nouveautés, contactez nos équipes pour une assistance personnalisée. en déployer le plein potentiel de votre CRM ou vous lancer sur HubSpot, n’hésitez pas à contacter nos équipes.

Vous avez manqué les nouveautés HubSpot du début d'année ? Pas de panique, voici nos articles :

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Crédit photo : ipuwadol