Le groupe Axens

Adimeo accompagne le groupe Axens dans sa transformation digitale pour faire du numérique un véritable levier de croissance dans un secteur industriel fortement concurrentiel.

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Le besoin

Leader international dans le secteur du raffinage et de la pétrochimie, Axens fournit des technologies, produits et services à des clients industriels dans 47 pays.

Face à un environnement B2B hautement concurrentiel, l’entreprise devait faire évoluer ses méthodes traditionnelles d’acquisition et de fidélisation client.

La transformation digitale devait répondre à plusieurs enjeux :

Intégrer une stratégie d’inbound marketing efficace
Générer des leads qualifiés pour les équipes commerciales
Renforcer le positionnement international du groupe
Optimiser le ROI de ses campagnes d’acquisition

Interventions

Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA)

Audit et benchmark international

Stratégie digitale et inbound marketing

Picto illustrant la trajectoire de transformation

Aide à la définition d’une trajectoire de transformation

Accompagnement au pilotage de 2 appels d’offre

Audits de performance (après mise en œuvre)

C’est vous qui le dites !

Merci aux équipes Adimeo, pour leur professionnalisme et la qualité de leur accompagnement

Samuel Epaillard - Groupe Axens

Notre accompagnement pas à pas

Analyse approfondie et définition stratégique

Notre équipe Conseil & Stratégie a mené un important travail d’immersion dans l’écosystème international d’Axens.

Cette phase exploratoire s’est appuyée sur des audits approfondis qui nous ont permis de dresser un état des lieux précis de la maturité digitale de l’organisation. En parallèle, un travail important de benchmark, en France et à l’international, a permis d’identifier les meilleures pratiques du secteur et les opportunités de différenciation pour Axens.

La complexité du marché et la diversité des cibles nous ont conduits à mettre en place une méthodologie sur mesure. Nous avons ainsi mené des entretiens exploratoires avec les équipes internes et les clients internationaux pour capturer les spécificités de chaque marché et affiner notre compréhension des besoins.

La phase d’audit a permis de :

Clarifier les cibles et le positionnement,
Analyser l’écosystème digital international,
Évaluer la maturité digitale de l’organisation,
Identifier les opportunités d’amélioration.

Construction d’une vision digitale sur-mesure

Pour structurer cette transformation, nous avons orchestré une série d’ateliers collaboratifs avec les équipes d’Axens. Ces sessions de travail ont permis de définir collectivement les personas et de cartographier leurs parcours d’achat de manière détaillée. Un atelier Product Vision Box a notamment facilité le travail sur les contenus, permettant d’identifier les messages clés pour chaque cible.

La stratégie d’inbound marketing a été construite de manière progressive, en associant chaque type de contenu aux étapes spécifiques du parcours client. Cette approche minutieuse nous a permis de définir une architecture de l’information cohérente.

Préparation de la transformation

Notre accompagnement s’est concrétisé par l’élaboration de deux cahiers des charges stratégiques. Le premier, dédié à la conception UX/UI et au développement du nouveau site internet, détaille l’ensemble des besoins fonctionnels et techniques du futur écosystème digital. Le second se concentre sur la stratégie d’inbound marketing, définissant les tactiques et les moyens à mettre en œuvre pour générer et qualifier les leads, avec notamment l’implémentation de l’outil HubSpot.

Au-delà de la production de ces documents structurants, nous avons accompagné Axens dans le processus de sélection des prestataires. Notre expertise a permis à Axens de faire des choix éclairés, alignés avec leurs objectifs stratégiques.

La mission s’est conclue par un audit technique rigoureux, réalisé deux ans après le lancement du projet, confirmant la qualité de l’implémentation et la pertinence des choix effectués.

Le +

Notre approche a intégré une dimension internationale forte avec des interviews clients dans différents pays, permettant d’adapter la stratégie aux spécificités de chaque marché. Nous avons accompagné le projet jusqu’à sa réalisation finale, en auditant les travaux menés, pour construire la trajectoire d’amélioration continue.