Nos axes de réponse
Pour répondre à cette demande, Adimeo a déployé un accompagnement structuré et personnalisé pour implémenter un CRM HubSpot qui réponde aux objectifs :
Centralisation des données :
regroupement de tous les flux de données, incluant les transactions et les informations de contact des clients, en un seul système centralisé. Intégration des deux logiciels de billetterie existants sur une plateforme unique grâce à la création de deux connecteurs personnalisés.
Segmentation et automatisation :
mise en place d’une segmentation avancée avec des propriétés personnalisées adaptées, suivie de la création de workflows automatisés pour optimiser les processus.
Analyse des données :
simplification de la visualisation des données clés telles que les tickets vendus, le chiffre d’affaires, et les informations sur les visiteurs. Conception de tableaux de bord et de rapports pour une exploitation efficace des données issues des réservations et des annulations, offrant une vision claire et synthétique des flux transactionnels.