La fleur de lotus : un atelier d’idéation simple et efficace

Le processus créatif est au cœur de l’expérience utilisateur, et trouver des méthodes efficaces d’idéation est essentiel pour stimuler l’innovation. Une approche de plus en plus populaire est la technique de la fleur de lotus, qui combine les principes du Design Thinking pour favoriser la créativité et la résolution de problèmes.

Si cet atelier peut paraître complexe au premier abord, vous allez rapidement découvrir qu’il s’agit d’une méthode, dérivée du brainstorming traditionnel, ludique et simple à mettre en pratique.

Dans cet article, nous revenons sur l’origine de cette technique, ses objectifs, et évidemment les bonnes pratiques pour réaliser l’atelier. Préparez-vous à libérer la puissance du Design Thinking avec la fleur de lotus !

Qu’est-ce que la méthode de la fleur de lotus ?

Inventée dans les années 90 par le japonais Yasuo Matsumura, la méthode dite de la fleur de lotus est une technique d’idéation utilisée en Design Thinking. Cette dernière permet d’explorer en profondeur une idée ou une problématique en utilisant notre capacité naturelle à lui associer des idées et des concepts.

Très graphique et esthétique, elle tire son nom de la représentation visuelle qui en découle, avec, au centre, l’idée principale qui constitue le cœur de la fleur, et les idées associées qui forment les pétales.

Dans la pratique, cette méthode de brainstorming s’appuie sur la structuration des idées. Alors que la problématique principale est positionnée au centre de la fleur de lotus, celle-ci est complétée par 8 nouvelles propositions (idées, mots, etc.). Ces 8 nouvelles idées sont ensuite déployées pour être, elles aussi, complétées par de nouvelles propositions.

Enfin, dans la littérature, cette technique est également connue sous les noms de Lotus Blossom, Lotus Diagram ou encore Lotus Blossom Map.

Dans quels cas devez-vous appliquer la méthode de la fleur de lotus ?

La technique de brainstorming fleur de lotus vous permettra de réfléchir, à plusieurs, sur une thématique centrale, et donc de produire une grande quantité d’idées.

Pour quels objectifs ?

Il est conseillé d’utiliser la technique Lotus Blossom pour répondre aux objectifs suivants :

• Explorer en profondeur une idée ;
• S’ouvrir et élargir un maximum son champ de vision ;
• Générer des idées créatives ;
• S’inspirer d’idées pour les enrichir ;
• Prioriser des idées.

En appliquant cette technique de brainstorming, vous obtiendrez rapidement de nouvelles idées et vous déploierez des ramifications autour d’un thème central.

Pour quelle promesse ?

L’atelier Lotus Blossom permet de se focaliser sur un problème précis et de le traiter en dégageant rapidement un large panel de propositions pouvant potentiellement devenir des solutions, le tout en s’appuyant sur l’intelligence collective. La spécificité de cet atelier réside dans l’exploration d’une idée à partir de laquelle découlera une seconde idée, et ainsi de suite. En bref, c‘est une excellente manière d’être guidé et structuré tout en restant créatif.

Pour quel type de projet ?

Pour stimuler votre créativité et générer des idées innovantes, vous pouvez appliquer cette approche à divers types de projets ou de situations. Voici une liste des cas d’utilisation les plus courants :

• Brainstorming autour de nouveaux produits ou service ;
• Développement d’une stratégie d’entreprise ;
• Amélioration des processus ;
• Conception de nouveaux projets ;
• Stimulation de la créativité et de l’innovation ;
• Etc.

Ces exemples montrent la grande polyvalence de cette technique. Chez Adimeo, nous proposons à nos clients de réaliser cet atelier pour optimiser l’expérience utilisateur de leurs futurs projets numériques ou lors de la refonte de leur site Web.

Comment se déroule l’atelier avec la méthode de la fleur de lotus ?

Maintenant, concentrons-nous sur comment appliquer la fleur de lotus à votre projet : les modalités, les étapes, etc.

Quelles sont les modalités pour mettre en place cet atelier ?

Pour le bon déroulement de cet atelier, il est important de suivre les modalités suivantes :

• Le nombre de participants : 3 à 10 personnes. Il est possible de constituer des équipes pour vous focaliser sur le développement d’une proposition par équipe.
• La durée : approximativement 1h00. Au-delà, vous risquez de tourner en rond dans vos propositions.
• Le support : l’atelier peut se dérouler aussi bien en distanciel sur des outils comme Miro, Mural ou encore Figiam, ou en présentiel avec du matériel comme des post-its et crayons ou en dessinant votre propre grille. Si vous optez pour la solution post-it, n’hésitez pas à travailler avec différentes couleurs. Vous identifierez plus facilement vos fleurs de lotus.

Quelle est la méthodologie ?

Étape 1 : identifier le sujet ou la thématique centrale que vous souhaitez explorer. La problématique à creuser sera soit identifiée en amont par le facilitateur ou chef de projet, soit par l’équipe elle-même au début du travail de groupe.

Étape 2 : créer une grille de 3 carrés sur 3. Pour rappel, vous pouvez choisir le format papier, post-it ou le format numérique.

Étape 3 : « le pistil ». Placer au centre de la grille le sujet ou la thématique à explorer.

Illustration 1 : la thématique principale est positionnée au centre dans la grille

Étape 4 : « les pétales ». Les premières idées fusent. Les propositions connexes sont à noter dans les 8 cases qui entourent le pistil.

Illustration 2 : les 8 premières propositions (pétales) remplissent la grille

Étape 5 : déployer les pétales. Chaque pétale constitue désormais le nouveau point de départ d’une nouvelle grille 3x3.

Illustration 3 : les 8 premières idées (pétales) sont déployées dans la grille pour devenir des pistils

Étape 6 : Compléter les nouvelles cases. Le processus itératif de cette méthode est la rédaction de nouvelles propositions sur ces nouveaux pistils.

Illustration 4 : de nouvelles idées viennent compléter les 8 nouveaux pistils

Au final, vous obtiendrez 64 solutions à votre problème.

Illustration 5 : la grille est complète. Vous avez obtenu 64 solutions à votre thématique principale

Comment exploiter vos résultats ?

Une fois l’atelier de la fleur de lotus terminé, vous disposez de nombreuses nouvelles idées. Mais attention, afin de tirer le meilleur parti de ce brainstorming, lesdites idées doivent être triées et classées. Il peut d’ailleurs être intéressant d’enchaîner avec un autre atelier : « le tri de carte ».

Réaliser un tri de carte vous permettra d’organiser et de catégoriser ces nouvelles idées pour donner une direction finale au sujet ou à la problématique de départ.

Pour ce nouvel atelier, n’hésitez pas à définir une valeur de référence sur laquelle vous pourrez vous appuyer et qui servira de ligne directrice. Par exemple : « Est-ce que cette solution est en accord avec la vision de l’entreprise ? » ou bien « Est-ce que la solution est alignée avec le projet ? »

Nos derniers conseils

Avant de nous quitter, voici nos dernières recommandations :

• Ne vous limitez pas dans les idées développées. Toutes les idées sont bonnes à prendre !
• Mélangez les équipes. Une équipe pluridisciplinaire favorisera la diversité des idées.
• Tous les pétales doivent être remplis. Cela paraîtra facile pour certaines idées, mais pas forcément pour d’autres. Dans la mesure du possible, il est important d’essayer de n’en omettre aucune, quitte à prendre un peu plus le temps de la réflexion.
• Enfin, s’il y a plus de 8 idées sur une « fleur », n’hésitez pas à fusionner les idées ou à déployer une autre fleur si nécessaire. L’idée étant toujours la même : ne pas se limiter pour profiter au maximum de la créativité de cet atelier.

En conclusion, a contrario des autres ateliers, la fleur de lotus modernise le classique du brainstorming, en permettant notamment une représentation visuelle dans l’esprit des cartes mentales. Il s’agit toutefois d’une méthode beaucoup plus structurée, qui a pour but d’innover en équipe tout en restant créatif. Avec peu de préparation et de matériel, on arrive rapidement à un résultat très graphique qui ouvre plusieurs solutions potentielles. Ces dernières peuvent ensuite être affinées à l’aide d’autres ateliers, tels que le tri de carte ou une analyse SWOT (abréviation de Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats, soit en français Forces – Faiblesses – Opportunités – Menaces). Enfin, soyez rassuré, vous n’avez nul besoin d’être créatif, puisque cette méthode itérative repose essentiellement sur l’intelligence collective et se trouve à la portée de tous. L’essayer c’est l’adopter !

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Crédit photo : Rawpixel