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Le français des affaires

Avec Adimeo, Le français des affaires modernise l’ensemble de son portail de passation de tests.

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Le besoin

Depuis 1958, Le français des affaires, service de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Île de France, se spécialise dans la certification, l’évaluation, et la formation en français professionnel.

Vieux de plus de 10 ans, l’ancien portail était sujet à des pannes fréquentes, provoquant des interruptions de plusieurs heures, voire de plusieurs jours. Ces incidents généraient de l’insatisfaction auprès des utilisateurs et des clients, et entraînaient la perte de clients. La refonte totale du portail s’imposait.

Pour Le français des affaires, la refonte de l’ensemble de son portail de passation de tests et de diplômes était nécessaire afin de :

Créer un nouveau portail capable de soutenir la hausse d’activité,
Améliorer la sécurité et les performances du portail,
Délivrer un service de meilleure qualité, dans des délais réduits.

Interventions

Atelier de co-conception

Picto illustrant la rédaction d'un document techinque

Document d’architecture technique

Conception UX, graphique et fonctionnelle

Picto illustrant le développement technique

Développement technique : Symfony

Maintenance corrective, préventive et évolutive

C’est vous qui le dites !

La collaboration avec Adimeo a été excellente. L’équipe a pris le temps de bien comprendre notre activité, nos enjeux, et a été très à l’écoute de nos besoins. Tout le monde a fait preuve d’un grand professionnalisme, même dans les moments de forte pression. Cela a permis de développer la solution dans de très bonnes conditions et d’obtenir un résultat en totale adéquation avec nos attentes.

Michaël Multeau - Responsable des Opérations Clients et des Innovations Numériques - CCI Paris Île-de-France / Le français des affaires

Notre accompagnement pas à pas

S’approprier les contraintes, enjeux et attentes des publics internes et externes

Depuis 2019, les équipes du français des affaires travaillaient sur le cahier des charges du nouveau portail. Pour clarifier les besoins et les attentes en termes de fonctionnalités, de technologie et de design, nous avons organisé des réunions et des ateliers avec les équipes internes.

À l’issu de cette phase d’ateliers, les équipes d’Adimeo ont :

Défini le parcours utilisateurs,
Réalisé des prototypes et des maquettes incorporant la charte graphique du français des affaires,
Rédigé les spécificités fonctionnelles du nouveau portail

L'image montre plusieurs captures du portail du Français des affaires (plan, validation d'inscription, tableau de bord)

Développement du nouveau portail de passation

Après plusieurs ateliers, le développement du nouveau portail a commencé avec Symfony. Pour ce projet, il avait été convenu de travailler en méthode agile avec des livraisons régulières. Cette méthode a ainsi permis au français des affaires de suivre et de valider progressivement les développements.

Pour vous donner quelques chiffres, tout au long du développement, les équipes d’Adimeo ont :

Développé 14 familles de fonctionnalités comme la gestion de l’algorithme de génération d’épreuves, le paiement en ligne, la messagerie interne au portail, etc.
Réalisé 21 sprints de 3 semaines (en moyenne).
Mis en place les interconnexions avec 5 outils métiers différents (Passeport, Paragraph, Performances, Aurion, Rstudio).

Faire évoluer le portail dans la durée grâce à une TMA agile et structurée

Depuis la mise en ligne du portail, nous accompagnons Le français des affaires dans le cadre d’une TMA dédiée, pensée comme un véritable levier d’évolution continue.

Une équipe référente, composée d’un chef de projet, d’un lead développeur et de développeurs Symfony mobilisés selon les besoins, intervient en méthode agile à travers des sprints réguliers menés en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques.

Au-delà de la maintenance corrective, notre accompagnement se traduit par une dynamique d’évolutions fonctionnelles majeures, structurées en releases thématiques. Parmi les principaux chantiers réalisés :

Release Attestations (5 lots) : mise en place d’un dispositif complet de génération et de diffusion des attestations et diplômes. Le portail produit automatiquement les documents PDF, les transmet aux candidats et les met à disposition dans un espace personnel sécurisé. Un portail d’authentification dédié permet aux entreprises et administrations de vérifier la validité des documents. Ce chantier a également intégré l’arrêt des flux historiques issus d’Aurion, la création d’un back-office de gestion des modèles documentaires et la supervision des traitements automatisés.
Release Facturation (4 lots) : reprise de la facturation depuis les outils historiques vers le nouveau portail, avec automatisation de l’édition des factures pour les centres de passation et prise en compte de règles de gestion métier complexes.
Release Prestations : refonte de la gestion des prestations, des types d’activités et de la tarification, offrant aux administrateurs une autonomie renforcée dans le pilotage de l’offre.

Ces évolutions s’inscrivent dans une logique de migration progressive des anciens outils métiers vers une plateforme unifiée, fiable et conçue pour évoluer durablement.