Lorsque vous nous confiez la TMA (Tierce Maintenance Applicative) d’un site Web existant, il nous est indispensable de comprendre rapidement son fonctionnement, ses forces et ses points de vigilance pour garantir une reprise réussie. Pourtant, sans une analyse approfondie, il est difficile de savoir quelles actions prioriser et quelles évolutions engager.
Quelles fonctionnalités présentent des risques ? Quels points peuvent être optimisés pour améliorer les performances, l’expérience utilisateur ou la visibilité du site ? Le site est-il en conformité avec le RGPD, les normes d’accessibilité numérique et d’éco-conception ? Etc.
Les audits que nous réalisons lors d’une reprise de TMA nous permettent d’obtenir cette vision globale. Audit technique, SEO, UX, éditorial, accessibilité, RGPD, etc., chaque analyse répond à des enjeux spécifiques. Chez Adimeo, nos experts adaptent les audits aux besoins de chaque projet afin d’identifier les actions prioritaires et d’accompagner durablement l’évolution du site.
Une reprise de projet en TMA (Tierce Maintenance Applicative) ne consiste pas uniquement à assurer la maintenance courante d’un site Web existant. Notre rôle est aussi d’assurer son évolutivité et son adaptabilité. Avant d’intervenir, il nous est donc indispensable de comprendre son fonctionnement, mais aussi d’identifier ses points forts et ses éventuelles fragilités afin de définir les bonnes priorités d’action.
Sans cette analyse préalable, nos équipes risquent de manquer d’informations essentielles : fonctionnalités critiques à préserver, problèmes techniques existants, contenus performants à conserver, axes d’amélioration ou encore exigences réglementaires à respecter.
Ainsi, lors d’une reprise TMA, ces audits nous permettent d’obtenir une vision précise de l’existant pour éviter certains pièges :
Les audits réalisés nous permettent de dresser une véritable photographie du site pour déterminer de manière objective et mesurée ce qui doit être conservé, amélioré, corrigé ou éventuellement abandonné, tout en priorisant les évolutions à mener.
Lors d’une reprise de projet en TMA, l’audit technique constitue l’étape indispensable pour comprendre l’état réel du site Web dont nous allons assurer la maintenance et les évolutions.
Il ne se limite pas à analyser la vitesse de chargement des pages. Il permet d’évaluer l’ensemble de l’environnement technique, du code aux infrastructures, en passant par les pratiques de développement et d’exploitation.
L’audit technique permet notamment d’identifier la dette technique accumulée au fil des années. Souvent invisible au quotidien, celle-ci peut pourtant entraîner une dégradation des performances, augmenter les coûts de maintenance, compliquer les évolutions futures ou fragiliser la sécurité du site.
Cette dette technique peut résulter de choix historiques, d’évolutions successives du site ou d’une accumulation de corrections réalisées au fil du temps. L’audit permet alors de distinguer les points réellement bloquants des éléments qui peuvent continuer à fonctionner en l’état.
L’objectif n’est pas nécessairement de tout corriger immédiatement, mais d’identifier les points critiques, d’évaluer leur impact et de prioriser les interventions. Pour cela, plusieurs éléments sont analysés :
Cette analyse nous permet également d’anticiper les interventions nécessaires, de mieux estimer les charges associées, de chiffrer et planifier les interventions de TMA et de construire une feuille de route adaptée aux priorités du projet.
Grâce à cet état des lieux, nous disposons d’une vision claire des forces et fragilités du site dès la reprise de TMA, plutôt que de découvrir progressivement des problématiques une fois la maintenance engagée.
Autrement dit, l’audit technique permet de sécuriser la reprise de projet en TMA, de prioriser les actions correctives et d’accompagner les évolutions nécessaires sur le long terme.
Avant d’envisager des évolutions, il est essentiel de comprendre comment les utilisateurs consultent réellement votre site. Un site vieillissant qui paraît peu adapté visuellement peut pourtant générer du trafic, des conversions ou répondre efficacement aux attentes de vos visiteurs.
L’audit statistique consiste à croiser les données issues de vos outils de mesure comme Google Analytics, Google Search Console, Matomo, etc., afin d’identifier les contenus, parcours et canaux d’acquisition qui fonctionnent aujourd’hui.
Plusieurs indicateurs peuvent notamment être étudiés :
Cette analyse permet de mettre en évidence des éléments parfois insoupçonnés, comme une page jugée peu importante en interne (et que l’on envisage de supprimer) qui génère pourtant une part importante des demandes de contact ou un contenu très consulté (que l’on pense donc bien travaillé) et qui peut nécessiter des optimisations.
L’audit statistique nous aide à disposer d’une vision objective du site afin de prioriser les évolutions à prévoir dans le cadre de la TMA et de prendre des décisions basées sur des données concrètes.
Lors d’une reprise d’un site Web en TMA, un audit SEO peut être réalisé afin d’évaluer la visibilité actuelle du site, d’identifier d’éventuels freins au référencement naturel et de définir les axes d’amélioration prioritaires.
Cet audit n’est pas systématique. Il intervient notamment lorsque la visibilité organique du site constitue un enjeu stratégique ou lorsque le client souhaite disposer d’un état des lieux SEO précis.
Un audit SEO complet analyse plusieurs dimensions complémentaires : la technique, le positionnement, les contenus et la popularité du site. Son niveau de détail dépend bien évidemment des enjeux du projet et des objectifs définis avec le client.
La partie technique est fondamentale, car elle permet aux moteurs de recherche de comprendre, d’explorer, d’indexer et d’évaluer correctement un site Web. Mais, c’est aussi elle qui garantit une partie de l’expérience utilisateur (UX).
Lors d’un audit technique SEO, nous analysons :
Cet état des lieux nous permet de détecter les problèmes à corriger et à surveiller.
De plus, avant même d’effectuer la reprise TMA, nos experts doivent prévoir un plan de redirections. Il peut en effet arriver que certaines URLs soient à optimiser d’un point de vue SEO. Aussi, toute URL existante vouée à être modifiée doit être associée à une redirection 301 vers la nouvelle URL.
Un plan de redirection incomplet est la cause la plus fréquente de chute de trafic après une reprise de TMA, car Google traite chaque page non redirigée comme un contenu perdu, ce qui affecte l’autorité globale du site.
L’audit sémantique nous permet d’analyser le positionnement actuel du site sur les moteurs de recherche et d’identifier les opportunités d’amélioration.
Il porte notamment sur :
Cette analyse nous aide à mieux comprendre les forces SEO existantes du site et les contenus à valoriser.
L’audit SEO on-page consiste à analyser l’optimisation des pages stratégiques du site.
Ici, nous ne nous intéressons pas encore à la qualité du contenu en elle-même, nous vérifions :
Cette analyse complète l’audit technique en nous apportant une vision plus précise de l’optimisation des pages importantes.
L’audit de notoriété analyse les backlinks, c’est-à-dire les liens externes provenant d’autres sites Web.
Lors de cet audit, nos experts évaluent :
Ces données nous sont essentielles pour comprendre la réputation actuelle du site pour conserver sa valeur SEO acquise au fil des années ou proposer des pistes d’améliorations si tel est l’enjeu du client.
Nos équipes SEO, technique, éditoriale et analytics travaillent ensemble sur chaque audit pour proposer des recommandations cohérentes et complémentaires entre pôles.
Les moteurs de recherche traditionnels ne sont plus les seuls points d’entrée vers un site Web. Les outils intégrant l’intelligence artificielle générative, comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity, deviennent progressivement de nouvelles sources de trafic et d’informations pour les internautes.
Si le SEO reste la base du GEO (Generative Engine Optimization), il devient pertinent de réaliser un audit GEO pour analyser la manière dont votre site et vos contenus sont compris, repris ou cités par ces nouveaux moteurs de réponse.
L’audit GEO nous permet notamment de :
Dans le cadre d’une reprise de TMA, cet audit peut compléter l’analyse SEO lorsque la visibilité en ligne constitue un enjeu important. Il permet d’identifier de nouvelles pistes d’optimisation pour adapter progressivement le site aux évolutions des usages de recherche.
Au fil des années, un site Web évolue et peut accumuler des contenus qui ne répondent plus totalement aux objectifs actuels de l’entreprise : pages obsolètes, informations qui ne sont plus à jour, contenus peu performants ou sujets traités de manière redondante.
Lors d’une reprise de TMA, l’audit éditorial nous permet d’évaluer la pertinence des contenus existants et d’identifier les axes d’amélioration. Il s’agit notamment d’analyser :
Chez Adimeo, cet audit peut compléter les autres analyses réalisées lors d’une reprise de TMA afin d’accompagner l’évolution du site avec une vision claire des contenus existants et de leur potentiel.
Cette analyse vise également à repérer les opportunités éditoriales : nouveaux sujets à traiter, contenus à enrichir ou informations manquantes pour mieux répondre aux besoins de vos visiteurs.
Lors d’une reprise de site Web en TMA, l’audit UX (expérience utilisateur) nous permet d’évaluer la qualité de l’expérience proposée aux utilisateurs et d’identifier les éventuels points de friction dans leur navigation.
En complément de l’audit statistique, nous ne nous intéressons pas uniquement aux chiffres, nous cherchons à comprendre pourquoi certains parcours fonctionnent moins bien : difficultés à trouver une information, étapes trop complexes, fonctionnalités peu utilisées ou abandons lors d’actions importantes.
Notre analyse peut s’appuyer sur différentes données : étude des parcours utilisateurs, analyse des comportements de navigation, retours utilisateurs ou encore outils d’enregistrement de sessions.
L’audit UX nous aide ainsi à identifier les améliorations prioritaires à intégrer dans les évolutions du site : simplification d’un parcours, amélioration d’une fonctionnalité, optimisation d’une interface ou correction d’un irritant utilisateur.
Chez Adimeo, cette approche permet d’accompagner les évolutions du site en tenant compte des usages réels des utilisateurs et des objectifs métier du client.
L’audit d’accessibilité numérique consiste à s’assurer que le site est utilisable par les personnes en situation de handicap et conforme aux critères d’accessibilité.
En France, le référentiel de référence est le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité), et il a en particulier son importance pour certaines structures (organismes publics ou grandes entreprises) qui ont une obligation légale de conformité. Toutefois, même sans obligation stricte, un niveau minimal d’accessibilité élargit votre audience et améliore souvent, en prime, l’expérience de tous les visiteurs.
À cette fin, il faut vérifier que :
Si l’accessibilité numérique fait partie de vos priorités, nos experts certifiés RGAA pourront vous accompagner pour votre déclaration d’accessibilité, mise en conformité avec le RGAA, plan pluriannuel, etc.
L’audit RGPD vérifie la conformité du site avec le règlement européen sur la protection des données. Une reprise de projet en TMA est l’occasion de corriger les manquements accumulés au fil des années, comme des outils de tracking installés sans base légale claire.
Ainsi, lors de l’audit, nous nous assurons que :
Chez Adimeo, nous menons un audit RGPD selon plusieurs axes : juridique, organisationnel, technique, qui ont des problématiques distinctes, mais connexes. À partir de cet état des lieux, nous vous proposons des recommandations issues de l’expertise de nos différents pôles de compétences pour une approche globale de votre conformité.
Le numérique consomme énormément de ressources, puisqu’il représente 2,5 % de l’empreinte carbone française (étude ADEME de 2023) et a de nombreux autres impacts environnementaux.
L’éco-conception Web entre ainsi dans une démarche responsable. Elle consiste à limiter l’empreinte environnementale d’un site en réduisant sa consommation de ressources. Cerise sur le gâteau, adopter une telle démarche est également favorable à l’expérience utilisateur.
En effet, elle vise à réduire le poids des pages, la complexité des animations, le recours excessif à des vidéos en autoplay, etc., ce qui améliore directement la vitesse de chargement du site et de ses pages.
Mais l’éco-conception va plus loin :
Concrètement, lors d’un audit éco-conception, nous mesurons l’impact de votre site internet via un outil comme Ecoindex qui attribue une note de A à G. Cela nous permet de faire les choix adaptés en matière d’éco-conception.
En tant qu’agence engagée dans l’éco-conception, nous nous appuyons sur des référentiels solides tels que les 115 bonnes pratiques du collectif GreenIT et le RGESN (Référentiel Général d’Éco-conception des Services Numériques).
Tous les sites n’ont pas les mêmes enjeux et tous les audits ne sont donc pas systématiquement nécessaires lors d’une reprise de site Web en TMA. Selon l’état du site, vos objectifs, vos contraintes techniques ou votre budget, nos experts Adimeo vous accompagnent pour identifier les analyses les plus pertinentes. L’objectif ? Disposer d’une vision claire de l’existant pour sécuriser la maintenance, prioriser les évolutions et faire évoluer votre site durablement.
Crédit photo : PeopleImages