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L’autorité digitale : un enjeu SEO en 2025

20 janvier 2025
Stratégie Digitale
L’autorité digitale est la crédibilité et l’influence qu’une marque ou un site Web possède en ligne. Parce que oui, avec l’arrivée permanente de nouveaux acteurs de la recherche sur internet, la simple visibilité ne suffit plus. Il faut devenir une référence.


La recherche en ligne (le Search) ne cesse d’évoluer. L’essor de la recherche vocale, l’utilisation toujours plus importante des médias sociaux, l’arrivée de l’intelligence artificielle (IA), etc., tous ces éléments contribuent au changement des pratiques et habitudes des internautes.

Si Google reste le leader sur le marché des moteurs de recherche, avec 94 % de parts sur le marché mondial de la navigation mobile, d’autres acteurs lui font désormais concurrence. C’est notamment le cas des moteurs de réponse IA, du Social Search (recherche depuis les médias sociaux) et du Retail Search (recherche depuis les plateformes e-commerce, comme Amazon).

Dans ce contexte, avoir de la visibilité sur Google, c’est bien, mais cela ne suffit plus puisque les parcours client se complexifient avec des points d’entrée plus nombreux. Dès lors, les marques ont tout intérêt à développer leur autorité digitale afin d’être une référence visible partout et reconnue par tous.

Sur la photo, nous voyons différents pictos (seo, panier, sécurité, ...) pour illustrer que l'autorité digitale est partout sur le web

Qu’est-ce que l’autorité digitale en marketing digital ?

L’autorité digitale peut facilement être confondue avec d’autres métriques relatives à la notoriété d’un site, notamment l’Authority Score. Or, ces données concernent essentiellement les moteurs de recherche. L’autorité digitale va bien au-delà.

L’autorité digitale : définition

L’autorité digitale peut se définir comme la reconnaissance que les marques obtiennent en ligne. Elle repose sur leur crédibilité, leur notoriété et leur fiabilité. Autrement dit, c’est la confiance que leur octroient les utilisateurs et les services du monde numérique.

En effet, Google a toujours clairement exprimé sa volonté de mettre en avant les sites qui faisaient autorité et qui s’orientaient autour de l’expérience utilisateur (EEAT, Core Web Vitals, etc.).

Mais, de nouveaux acteurs bousculent d’ores et déjà le monde du Search. Si Google conserve sa prépondérance, la firme américaine n’est cependant plus la seule à permettre la recherche en ligne. Il faut ainsi bien comprendre que l’autorité digitale ne se limite plus aux seuls moteurs de recherche, mais à un écosystème désormais beaucoup plus vaste.

L’autorité digitale et l’Authority Score : la différence

L’Authority Score, ou le score d’autorité, est une métrique importante dans le domaine du marketing digital et du SEO, puisqu’il sert à mesurer la réputation d’un site et donc son potentiel de référencement naturel.

Le score d’autorité est calculé à partir de deux éléments principaux : le nombre de liens qui pointent vers un site (backlinks, ou liens externes) et la qualité desdits liens. Si vous souhaitez plus d’informations sur le sujet, nous vous recommandons de consulter notre article sur le netlinking.

Pour faire simple, cet indicateur sert à évaluer la crédibilité d’un site. Un score élevé signifie que les moteurs de recherche le considèrent comme une source fiable. Mais attention, car l’Authority Score n’est pas une métrique initiée par Google.

Créé à l’origine par Moz, l’Authority Score est désormais proposé par différentes plateformes SEO (Ahrefs, Semrush, etc.). Par conséquent, il n’est pas d’une fiabilité absolue.

L’autorité digitale, quant à elle, n’est pas une métrique. Et surtout, elle n’est pas corrélée et limitée à Google. Au contraire, elle se situe à l’échelle du monde digital.

Pour mesurer l’autorité digitale d’un site, le suivi de l’évolution du trafic n’est donc pas suffisant. C’est la combinaison de l’évolution des revenus et les indicateurs de performance relatifs à la notoriété et à la marque (nombre de mentions, nombre de recherches sur la marque, etc.) qu’il faut considérer.

Pourquoi l’autorité digitale des marques est-elle importante ?

Lorsqu'on vous parle de recherche en ligne, vous pensez sans doute immédiatement à Google. Il faut dire que l’entreprise américaine a su s’imposer sur le marché dont elle est devenue leader. Google ne cesse d’optimiser ses algorithmes pour proposer une expérience de recherche optimale. Et, bien que la qualité de ses résultats soit aujourd’hui critiquée, il n’en demeure pas moins qu’il reste le moteur de recherche le plus performant à l’heure actuelle.

Néanmoins, avec l’arrivée de l’IA, la donne est en train de changer. Effectivement, les autres moteurs de recherche ont aussi intégré l’IA dans leurs algorithmes, et certains commencent indubitablement à se démarquer. À titre d’exemple, sur la dernière année écoulée, Google est passé de 83 % de parts de marché sur la recherche desktop (bureau) à 79 %, et ce, au profit de Bing qui a intégré son agent IA, Copilot.

À cela s’ajoute l’IA Search avec l’arrivée des moteurs de réponse (Search GPT et Perplexity, notamment), des moteurs capables de synthétiser de nombreux résultats de recherche en une réponse directe, contextualisée et personnalisée, y compris sur des requêtes complexes.

Enfin, comme nous l’évoquions, le nombre de recherches effectuées directement depuis les réseaux ou médias sociaux (YouTube, LinkedIn, TikTok, etc.) et depuis des sites marchands (Amazon et eBay en tête) ne cesse d’augmenter.

En d’autres termes, Google n’est plus le seul point d’entrée des marques. Et les chiffres le prouvent, les utilisateurs y passent bien moins de temps qu’auparavant. Aujourd’hui, les moteurs de recherche représentent 10 % du temps d’utilisation des utilisateurs sur le Web, contre 21 % pour les réseaux et médias sociaux.

Comme le parcours client se complexifie et que le trafic organique potentiel est présent partout, le SEO doit revoir ses pratiques pour optimiser la présence et la visibilité en ligne des marques sur tous les canaux d’acquisition. Et c’est justement là que l’autorité digitale intervient !

 

Comment bâtir une autorité digitale de marque ?

Nous l’avons vu, avec l’émergence des nouveaux acteurs du Search, la multiplicité des points de contact rend le parcours client plus complexe qu’auparavant. Les marques doivent alors être présentes sur divers canaux pour toucher leur cible. Le SEO n’est donc plus uniquement une affaire de moteur de recherche.

Il devient indispensable de se construire une autorité digitale pour être reconnu de tous, qu’importe le canal d’acquisition. Mais il existe une autre raison : la cohérence de la marque sur l’entièreté de ses canaux digitaux.

Vous vous en doutez, bâtir une autorité digitale passe par plusieurs leviers, mais principalement par deux d’entre eux : asseoir l’expertise de la marque et travailler sa stratégie éditoriale.

Bien connaître sa cible : définir ses buyers persona

Évidemment, être présent sur les canaux où se trouve votre cible signifie qu’il faut les identifier, au même titre que le type de contenu qu’elle consomme. Dans la mesure où le travail d’un canal exige du temps, un choix s’impose. Il faut alors prioriser les canaux d’acquisition.

De plus, s’il faut adapter vos contenus à votre ou vos cibles, ils doivent aussi l’être vis-à-vis de la concurrence. On le verra par la suite, mais il n’est plus question de faire du contenu uniquement pour faire du contenu.

Pour connaître votre cible, il vous faut définir vos buyers persona. Nous ne rentrerons pas dans le détail ici, puisque nous y avons déjà consacré un article dédié : Le guide complet du buyer persona : exemples et bonnes pratiques.

Être cohérent : élaborer une stratégie éditoriale

La difficulté lorsqu'on est présent sur différents canaux d’acquisition, et plus encore lorsque plusieurs personnes interviennent dans le marketing digital d’une marque, c’est de conserver un discours clair, cohérent et optimisé.

C’est pourquoi il est important d’élaborer ou de retravailler sa stratégie éditoriale. C’est elle qui vous permettra de parler d’une seule et même voix sur tous vos canaux. Cette cohérence visuelle et textuelle renforce la crédibilité et l’authenticité de la marque, en plus de travailler son image.

Ici aussi, nous avons rédigé un article dédié que nous vous invitons à consulter : Stratégie éditoriale : le guide pour une stratégie de contenu efficace.

Devenir une référence : mettre en avant son expertise

En réalité, travailler son autorité digitale repose sur les grands principes du SEO et de la communication. En effet, Google utilise des critères spécifiques pour classer les sites sur sa page de résultats de recherche. Ces derniers ont une seule ambition : mettre en avant les sites de confiance. C’est pourquoi cela s’applique aussi à notre cas.

Google ne cesse de le répéter. La confiance repose sur 4 axes majeurs (Google EEAT) : expérience, expertise, autorité et fiabilité. Si le respect de ces critères permet une meilleure visibilité sur Google, il se transpose parfaitement en matière d’autorité digitale.

Aussi, avant de créer vos contenus, vous devez vous demander ce que vous apportez de plus à vos visiteurs par rapport à tout ce que l’on trouve déjà en ligne sur le sujet. Il ne s’agit pas de redire ce qui est déjà dit. Si vous n’avez pas de plus-value à offrir, il vaut mieux chercher un autre sujet.

Et puis, en matière d’autorité digitale, et pour vous positionner comme un expert, le mieux reste de privilégier l’analyse, l’expérience et le récit personnel, avec par exemple des interviews, des études de cas, etc. Vous pouvez tout à fait contester ce qui se dit sur un sujet, briser des mythes et de fausses croyances, etc. En bref, sortez des textes purement informatifs et neutres.

Si les contenus textuels restent la norme, ils doivent également contenir des visuels pertinents qui permettent de compléter ou d’insister sur les informations transmises.

Selon le support utilisé (médias sociaux, par exemple), le contenu peut aussi être exclusivement visuel. Cela permet de transmettre un message de manière rapide et directe sans que l’utilisateur fasse d’effort pour le consommer, à l’instar du snack content.


En définitive, l’autorité digitale vise pour les marques à développer ou renforcer leur notoriété en ligne, et ce, en se positionnant comme une source fiable et pertinente. Elle repose entre autres sur des contenus qui démontrent une réelle expertise. Mais l’autorité digitale ne se limite pas aux seuls moteurs de recherche (SEO). La stratégie marketing doit inclure tous les nouveaux acteurs du Search (moteurs de réponse, Social SearchSocial Search et Retail Search), ainsi que les utilisateurs. Néanmoins, le concept d’autorité digitale ne révolutionne pas les pratiques. Les marques soucieuses de leur visibilité et de leur image travaillent déjà à la cohérence de leur contenu. C’est ce que l’on appelle la stratégie éditoriale, un concept qui existait bien avant internet.

Crédit photo : Tippapatt

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Guénaëlle Retourné
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