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L’audit de site Web est l’une des étapes les plus importantes dans un projet digital. Il peut se pratiquer à tout moment et surtout avant un important projet de refonte.
L'objectif d'un audit est de déterminer ce qui marche et ce qui ne marche pas sur votre site Web. Il vous donne des indicateurs clé de performance et de sous-performance de l’existant.
Avec cet article, vous aurez toutes les ficelles pour réaliser un audit complet de votre site Web. Suivez le guide !
Pendant plusieurs années, lorsque l'on parlait d’audits de sites web, on parlait d’audits techniques. Aujourd’hui, la définition de l’audit s’est élargie pour prendre en compte tous les composants d’un écosystème digital : les contenus, le design, le référencement naturel, la présence sur les réseaux sociaux, etc.
Avant de vous lancer à corps perdu dans l’audit de votre site web, commencez par définir les critères que vous souhaitez évaluer avec cet audit. En fonction de votre site ou de l’ampleur de votre projet, les critères d’évaluation peuvent effectivement être différents. Si on prend l’exemple d’un site e-commerce, l’analyse du tunnel de vente est primordiale, tandis que pour un site corporate, on se penchera davantage sur l’ergonomie et le design.
Le référencement naturel (ou SEO) s’appuie sur 3 grands piliers :
Il en va de même dans l’audit SEO ! Pour avoir une vue d’ensemble de la dimension SEO de votre site web, il est donc intéressant d’analyser ces 3 niveaux.
Les contenus disponibles sur votre site vous permettent d’être trouvé sur les moteurs de recherche. Ils doivent correspondre aux mots-clés que les internautes tapent dans les moteurs de recherche !
Votre contenu doit donc parcourir tout l’univers sémantique recherché par les internautes. Si vous avez un site qui parle de grenouilles, les internautes doivent pouvoir trouver votre site en tapant "grenouille" ou en tapant "animal vert aux grandes pattes".
Ce contenu est d’autant plus important que les moteurs de recherche (Google en tête), prennent de plus en plus en compte la notion d' "intention de recherche".
L’intention de recherche est le besoin, la motivation profonde pour laquelle l’internaute réalise une recherche.
Si l’on reprend l’exemple ci-dessus, que veut l’internaute qui tape "grenouille" ? Connaître la physiologie du batracien ? Savoir comment le cuire ? Imprimer des dessins pour ses enfants ?
L’intention de recherche, c’est le Graal : en devinant l’intention de recherche sous-jacente d’un mot-clé, les moteurs garantissent à l’internaute la plus haute pertinence dans les résultats affichés.
Et pour vous qui rédigez des contenus, le principe est le même. Vous devez employer des mots-clés, des phrases, des tournures, qui appartiennent à l’univers sémantique de l’intention de recherche de vos cibles, et qui sont forcément différentes selon l’étape du cycle de vie de votre internaute.
Aussi, l’objectif de l’analyse des contenus existant est donc d’analyser leur pertinence au regard :
Cet audit est clé pour vous permettre de comprendre les contenus qui performent en termes de référencement, mais également ceux qui performent en termes de lecture et d’engagement.
On évalue la qualité de votre référencement naturel aussi à travers les liens, autant ceux présents sur votre site que ceux pointant vers votre site.
Vue d'ensemble du domaine "Amazon.com" via SEMrush
Ici, il s’agit surtout d’analyser :
Analyse de backlinks via SEMrush
Lisez notre article sur les meilleurs outils de suivi de référencement pour en découvrir davantage.
Dernière dimension d’analyse SEO : la technique. Concrètement, cela signifie que votre site Web doit être optimisé pour les moteurs de recherche (et notamment Google) :
L’analyse de l'expérience utilisateur est une étape essentielle dans l’audit d’un site web, même dans le cadre d’une refonte des parcours utilisateurs ! Ce sont parfois des erreurs de conception qui sont à l’origine de problèmes de performance, et il est important, avant une refonte, de connaître certes ce qui ne fonctionne pas, mais également ce qui fonctionne !
Plus qu’un avis subjectif, il s’agit d’analyser les pratiques actuelles (et si possible celles de vos concurrents) :
Il existe de grands principes ergonomiques sur lesquels on peut s’appuyer dans le cadre d’un audit de site web (les plus connus étant ceux définis par Bastien et Scapin). Il s'agit de mesurer la qualité de l'ergonomie de votre site, notamment :
La conversion est le nerf de la guerre. C'est l’un des KPI principaux pour analyser la performance d’un site web. En fonction de votre écosystème digital, la conversion peut être multiple :
Parce que l’analyse de la conversion dépend des aspects techniques, design et ergonomiques de votre site web, il est plus judicieux de garder cette partie d’analyse pour la fin de votre audit. Par exemple, vous pouvez constater que presque aucun de vos internautes n’utilisent le moteur de recherche de votre site et l’analyse ergonomique aura permis de comprendre qu’il n’est pas utilisé parce qu’il n’est pas visible.
Un audit de site Web ne saurait être complet sans analyser toutes les briques qui composent votre stratégie digitale. Pour réaliser une analyse complète, penchez-vous plus en détail sur :
L’audit technique de votre site Web poursuit plusieurs objectifs :
Différents audits techniques peuvent être menés pour répondre à ces questions :
Ces audits techniques vous donnent de la visibilité sur la "salubrité" de votre actif technique, sa capacité à faire face à des prochaines évolutions et vous garantissent que vous pouvez toujours compter sur lui, ou qu’un(e) ménage/optimisation s’impose.
En fonction de la maturité de votre projet, plusieurs solutions d’audit de site Web existent.
Depuis près de 15 ans, Adimeo accompagne ses clients dans leur projet de refonte de site Web. Dans ce cadre, nous réalisons tout un panel d’audits de site Web : audit statistique, audit SEO, audit éditorial, audit ergonomique et design, audit technique, ...