Depuis plus de 12 ans, notre agence Adimeo experte en UX UI place l’utilisateur au cœur de chaque projet digital. Nous concevons et pilotons des tests utilisateurs personnalisés pour créer des interfaces utiles, efficaces et inclusives, parfaitement alignées sur les attentes de votre cible.
L’importance des tests utilisateurs
Tester un produit digital n’est pas une simple formalité. Au contraire, c’est un processus clé pour évaluer l’expérience utilisateur sur vos interfaces, maquettes ou applications, dans des conditions réelles et notamment auprès des personnes en situation de handicap (RGAA).
Les tests utilisateurs identifient clairement les problèmes de navigation, d’ergonomie ou de compréhension, en plus de collecter des retours concrets sur les attentes, les comportements et les besoins. C’est le meilleur moyen d’obtenir des informations fiables pour guider la conception et le développement.
En repérant les points de friction dans le parcours utilisateur, vous alignez votre design sur vos objectifs business et vous améliorez la satisfaction client. Voyez cette approche comme une vraie démarche itérative au service de la qualité, de la performance et de votre retour sur investissement.
Plus vous testez tôt, plus vous évitez les erreurs coûteuses. Vous gagnez en efficacité dès les premières phases du projet et vous sécurisez le lancement du produit.
Kalixia - ComparHospit
Kalixia nous a confié la refonte de son outil « ComparHospit », destiné à rechercher, localiser et comparer les établissements de santé.
L’ambition était de renforcer la visibilité de la plateforme, guider les utilisateurs vers des partenaires de qualité et valoriser ces derniers.
Afin de garantir une expérience fluide, intuitive et accessible, l’interface conçue par nos équipes a été testée et optimisée grâce aux 12 tests utilisateurs réalisés.
Musée Picasso
Le musée Picasso a fait appel à notre agence pour repenser son écosystème digital et renforcer l’engagement de ses visiteurs français et internationaux.
Au-delà de la stratégie digitale, nous avons mené des ateliers de co-conception et des tests utilisateurs. Tout au long du processus, nos équipes ont œuvré à une expérience en ligne plus intuitive et inspirante, à la hauteur de la créativité de l’artiste.
Tests utilisateurs : l’accompagnement de notre agence
C’est en observant un panel de testeurs en action que les experts de notre agence identifient les problèmes, collectent des données et formulent des recommandations claires pour optimiser votre produit digital dès sa phase de conception.
Notre accompagnement s’adapte à chaque projet grâce à deux types de tests : les tests exploratoires, qui orientent la conception en amont, et les tests évaluatifs, qui valident ou ajustent votre solution avant ou après son lancement.
Notre méthodologie est pensée pour vos objectifs :
1. Nous définissons la méthode du test (test vidéo à distance, test laboratoire, test guerrilla) ;
2. Nous sélectionnons des cibles et recrutons les testeurs (choix des personas, des incentives, du lieu, etc.) ;
3. Nous créons le protocole des tests (choix des hypothèses, des scénarios, des questions à poser et des observations) ;
4. Nous procédons aux tests (les utilisateurs pensent à voix haute, notre animateur pratique l’écoute active) ;
5. Nous restituons les informations à chaud (axes d’amélioration, arbitrage, rapport détaillé) ;
6. Nous corrigeons les points à améliorer (ergonomie, éditorial, choix esthétiques, arborescence, etc.).
Adimeo et les tests utilisateurs en quelques chiffres, c'est :
12 années d’expérience
9 experts et collaborateurs researchers
7 tests utilisateurs réalisés cette année
350 utilisateurs mobilisés
Vous souhaitez mieux comprendre vos utilisateurs ?
Appelez-nous au 01 84 79 67 30
Nos expertises UX UI en détail
Audit et Benchmark UX
Vous voulez comparer vos interfaces aux meilleurs acteurs du Web ? Adimeo mène pour vous des audits UX et benchmarks afin d’analyser vos parcours, mesurer leur efficacité et identifier les améliorations possibles. Grâce à cette démarche, vos projets se construisent sur des bases solides et autour d’expériences utilisateurs intuitives et performantes.
Recherche utilisateur
Un produit réussi est avant tout un produit utile. Pour cela, Adimeo déploie la recherche utilisateur dès la phase initiale du projet. À travers des tests, des enquêtes et des entretiens, nous concevons des interfaces qui répondent aux attentes réelles des utilisateurs.
UX design
Nos experts UX design placent vos utilisateurs au centre de la conception. Leur objectif ? Offrir une expérience intuitive et fluide, parfaitement alignée sur vos enjeux. Avec une méthodologie qui allie recherche, ergonomie et stratégie, nous créons des parcours performants et adaptés à vos projets digitaux.
Les certifications de l’agence pour les tests utilisateurs
Nos collaborateurs et experts sont certifiés Opquastet RGAA pour vous accompagner vers l’excellence digitale.
Opquast
RGAA
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Vos questions fréquentes sur les tests utilisateurs
Qu’est-ce qu’un test utilisateur ?
Un test utilisateur consiste à observer un panel de testeurs interagir avec une interface Web, une application mobile ou des maquettes, afin d’évaluer l’expérience, de détecter les problèmes, de collecter des données et d’obtenir des retours concrets. Cette analyse guide les améliorations du produit digital avant son lancement.
Quel est le rôle de notre agence spécialisée en tests utilisateurs ?
Notre agence spécialisée en tests utilisateurs englobe une multitude de rôles tout au long du processus. Elle conçoit le protocole, sélectionne un panel de testeurs, mène des tests modérés ou à distance, analyse les données, identifie les problèmes d’interface et fournit des recommandations pour optimiser l’expérience utilisateur de votre produit digital.
Quels profils d’utilisateur solliciter pour des tests fiables ?
Pour garantir des tests utilisateurs fiables, Adimeo sélectionne un panel de testeurs sur la base des personas définis pour votre projet digital. Âge, métier, aisance numérique, etc., plus de 30 critères sont pris en compte. Nos experts ciblent aussi des profils atypiques lorsque c’est pertinent, comme des clients ou utilisateurs d’un service ou d’un produit en particulier. Nous pouvons également faire appel à vos propres utilisateurs en les recrutant via les réseaux sociaux ou votre site Web. Dans le cas des « guerrilla tests », nous opérons directement dans la rue, les lieux de rencontre de votre cible ou sur votre lieu de vente.
Que contient le rapport des tests utilisateurs ?
Le rapport des tests utilisateurs comprend les objectifs, la méthodologie, le profil des testeurs, les scénarios, les retours, les problèmes observés, les vidéos enregistrées et les recommandations concrètes. En clair, il résume les principaux enseignements tirés de tous les tests utilisateurs et souligne l’impact des améliorations proposées.
Nos publications sur les tests utilisateurs
Tous les mois, recevez un condensé de contenus utiles à votre transformation digitale :





