Comment réussir ses tests utilisateur ?

Ecouter la voix des utilisateurs finaux des interfaces et de ses clients est vital pour garantir l'efficacité de son dispositif digital.

Les tests utilisateurs sont un des meilleurs moyens pour éviter la plupart des erreurs de conception, qui vous coûteront cher en évolutions ou refonte quelques mois/années plus tard.

Dans ce support de présentation, découvrez :

• Les intérêts et avantages à mener des tests utilisateur,
• Quand et comment mettre en oeuvre un test utilisateur : en phase amont, lors des prototypes/maquettes, après les développements, ... ?
• Les outils et les méthodes de collecte des retours utilisateur : vidéo, présentiel, laboratoire, test à distance, ...