HubSpot : les nouvelles fonctionnalités déployées en janvier et en février 2024

Chaque mois, HubSpot déploie de nouvelles fonctionnalités. Vous n’avez pas le temps de faire cette veille ? Pas de panique : nos consultants le font pour vous.

Voici les nouveautés produit les plus intéressantes et impactantes, déployées en février 2024. Et une chose est sûre : le début de l’année est marqué par de nombreuses nouveautés liées à l’IA !

Côté social media et contenus

1. Instagram Reels : Vous pouvez désormais publier des reels Instagram depuis l’application mobile HubSpot. Ces nouvelles fonctionnalités sont un excellent moyen pour vos équipes marketing d'atteindre de nouveaux publics, d'améliorer l'engagement et d'augmenter le trafic de profil et la notoriété de la marque.
>> Disponible à partir de la version Pro.

Publication d'un Instragram reel depuis l'application mobile HubSpot

2. Mentions LinkedIn : toujours du côté des réseaux sociaux, HubSpot propose désormais de gérer les @mentions des pages entreprise LinkedIn à partir des commentaires ou des posts de leur audience dans les flux de surveillance disponibles dans le module « Social ».
>> Disponible à partir de la version Pro.

3. Sondages LinkedIn : toujours sur le réseau social professionnel, HubSpot permet désormais de publier et de générer des rapports sur les sondages LinkedIn. Les sondages LinkedIn peuvent être utilisés pour demander des retours d'information, obtenir des recherches de marché précieuses et analyser les tendances, comprendre vos clients et entretenir des prospects.
>> Disponible à partir de la version Pro.

4. Module audio dans les pages et les articles de blog : les podcasts ont le vent en poupe ! HubSpot permet désormais à tous ses utilisateurs d’insérer directement dans les pages et les articles de blog des modules audio.
>> Disponible pour tous les utilisateurs.

Module audio intégré sur une page de blog HubSpot

Les nouveautés produits pour mieux convertir

5. Formulaires en plusieurs étapes : les formulaires en plusieurs étapes s'attaquent au problème de l'abandon des formulaires en décomposant les formulaires plus longs en parties gérables, en donnant à vos visiteurs un sentiment d'accomplissement et en les encourageant à les remplir. Les visiteurs de votre site Web sont plus enclins à remplir des segments courts d'un formulaire qu'une page unique longue et décourageante. Cette approche pourra améliorer de manière significative vos taux de conversion.
>> Disponible pour tous les utilisateurs.

Formulaire en plusieurs étapes sur HubSpot

Et l’IA dans tout ça ?

6. Vous pouvez désormais utiliser l'assistant de contenu AI de HubSpot dans les workflows dans les actions « Envoyer un email » et « Envoyer une notification interne par email ». Comme pour l'outil d'envoi d'emails, lorsque vous rédigez votre contenu, vous pouvez utiliser la commande de surlignage ou de barre oblique pour générer, éditer ou réécrire votre contenu à votre place !

7. Et ce n’est pas tout ! Vous pouvez désormais utiliser l'assistant de contenu AI dans les publicités pour générer des textes publicitaires à partir de zéro à l'aide d'invites simples pour les publicités d'engagement, de visite de site Web ou encore de génération de leads.

Assistant de contenu AI dans HubSpot

8. Côté Sales, vous pouvez maintenant générer un résumé concis de vos appels transcrits. Les transcriptions sont un moyen facile de recueillir des informations essentielles sur vos appels enregistrés. Mais cela peut s’avérer chronophage de passer en revue de longues transcriptions lorsque l'on est pressé. Cette fonctionnalité vise à améliorer l'efficacité de vos commerciaux en réduisant le temps passé à examiner et à résumer manuellement les appels.
>> Disponible à partir de la version Pro.

9. Enfin pour les articles de blog, l’assistant AI permet de remonter les intentions de mots-clés depuis SemRush. L'objectif de Google est de répondre aux requêtes des utilisateurs de manière aussi efficace que possible. Ainsi, si votre contenu répond à l'intention de recherche d'un mot-clé, vous avez plus de chances de vous classer pour ce mot-clé. Avec la mise en évidence des intentions de recherche qu’HubSpot suggère désormais dans le générateur d'articles de blog IA, vous pourrez prendre des décisions éclairées pour rédiger vos contenus et apporter de la valeur à vos cibles.
>> Disponible à partir de la version Pro.

Assistant AI pour remonter les intentions de mots-clés

Les autres nouveautés produits proposées par HubSpot depuis le début de l’année

10. Associations au sein d’un même objet : les associations au sein d’un même objet vous donnent la possibilité d'associer par exemple un contact à un autre contact ou une transaction à une autre. Ces nouvelles associations sont disponibles pour les contacts, les entreprises, les transactions, les tickets et les objets personnalisés et peuvent être exploitées dans les principaux outils HubSpot.
>> Disponible pour tous les utilisateurs.

Exemple d'association sur une fiche d'un contact dans HubSpot

11. Utilisez les couleurs de votre entreprise dans les rapports : Eh oui, ça y’est ! Vous pouvez désormais utiliser les couleurs de votre entreprise dans les rapports d'objet unique et les rapports personnalisés. Cette fonctionnalité est essentielle pour garantir la cohérence de la marque dans les rapports HubSpot. Elle résout le problème courant d’une présentation visuelle décousue et peu lisible.
>> Disponible à partir de la version Pro.

Personnalisation de vos rapports avec les couleurs de votre entreprise

12. Bandeau cookies : pour aller toujours plus loin dans la personnalisation, vous avez désormais la possibilité de personnaliser la bannière de consentement aux cookies de vos pages.
>> Disponible à partir de la version Starter.

13. Traductions sur mesure : les administrateurs peuvent maintenant importer des traductions personnalisées pour les propriétés, les étiquettes d’association et les noms d’objets pour les langues supportées par HubSpot.
>> Disponible à partir de la version Enterprise (via votre intégrateur HubSpot).

14. Intégrations du Marketplace : Plus de 56 nouvelles intégrations - y compris une nouvelle intégration de Teamwork.com pour générer des tâches ou des projets à partir des workflows HubSpot - ont récemment rejoint l'App Marketplace de HubSpot. En outre, plus de 20 intégrations ont été récemment mises à jour avec de nouvelles fonctionnalités.

Vous l’avez compris, le début de l’année 2024 a encore été très dynamique avec de nombreuses fonctionnalités phares. L’IA continue d’être introduite dans de nombreux modules, pour vous apporter toujours plus de productivité et d’efficacité ! Les fonctionnalités présentées dans cet article ont été sélectionnées par nos consultants, beaucoup d’autres nouveautés ont été déployées sur vos portails depuis le début de l'année.

Pour en déployer le plein potentiel de votre CRM ou vous lancer sur HubSpot, n’hésitez pas à contacter nos équipes.

Crédit photo : ipuwadol