Le poste de Chef·fe de projet technique RUN
Les missions du poste :
- Réceptionner, qualifier et prioriser les tickets entrants ;
- Assurer le traitement des demandes dans le strict respect des SLA contractuels ;
- Affecter les tickets aux développeurs selon leur disponibilité et leur niveau de compétence, ou intervenir directement en développement sur les correctifs et évolutions ;
- Suivre l'avancement et faire la recette des tickets/taches ;
- Développer des correctifs et des évolutions de périmètre limité en autonomie ;
- Assurer une veille technique sur les CMS et frameworks utilisés ;
- Être l'interlocuteur technique de référence du client sur le périmètre RUN ;
- Reformuler et qualifier les besoins exprimés pour en assurer la bonne traduction technique ;
- Identifier les irritants, les axes d'amélioration et proposer des évolutions pertinentes ;
- Suivre les temps consommés, les budgets et les indicateurs de performance du contrat ;
- Produire les reportings internes ou clients (qualité, délais, charge, marge), alerter sur les dérives et proposer des plans d'action correctifs ;
- Contribuer à l'évolution des pratiques, outils et méthodes de l'équipe RUN.
« Votre moi »
Fort·e d'une expérience de 5 ans minimum en développement web Drupal, vous maîtrisez l'écosystème CMS dans sa globalité : architecture, gestion des modules, performance et sécurité n'ont pas de secrets pour vous. Vous êtes en mesure d'intervenir directement sur des correctifs et des évolutions.
Rigoureux·se et réactif·ve, vous êtes à l'aise avec les outils de ticketing, le respect des SLA et les bonnes pratiques de qualité de code et CI/CD. Vous savez cadrer un besoin, mener un chiffrage et évaluer la faisabilité technique d'une demande avec méthode.
Une expérience en pilotage de projet serait un vrai atout : vous savez vous adresser aussi bien aux équipes techniques qu'à des interlocuteurs métier ou commerce. À l'oral comme à l'écrit, vous faites preuve de diplomatie et savez gérer avec sérénité les situations sensibles — incidents, retards ou insatisfaction client.
N’hésitez pas et postulez !
Type de contrat : CDI
Lieu du poste : Nantes - Paris
Prétentions salariales : 38 - 42k annuel brut.
*Poste ouvert à la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)*
Pourquoi Adimeo ?
> Nous créons pour et avec nos clients, des expériences digitales uniques et performantes. Nous co-construisons des solutions numériques pérennes adaptées à leurs enjeux, à leur contexte et à leur maturité numérique.
De la réflexion stratégique à la réalisation du produit ou service, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur transformation digitale.
Quelques exemples de nos clients : Afnor, La Villette, Smurfit Kappa, Métropole de Nantes, Comité Martiniquais du Tourisme, CCI Paris Île de France...
> Adimeo, c'est plus de 60 personnes passionnées par le digital, organisées autour de 4 métiers :
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Nous sommes les stratèges et les architectes des projets de demain : Audits & Cadrages stratégiques, Pilotage de projet (AMOA & PMO), etc. - Design & Innovation
Nous concevons des expériences digitales efficaces, intuitives, esthétiques et agréables : Design Thinking, Design Créatif, etc. - Développement technique
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