La plateforme du Bâtiment
Refonte E-commerce de la Plateforme du Bâtiment
Découvrez nos domaines d'expertise pour vous accompagner dans vos projets :
ASSISTANCE PUBLIQUE - HÔPITAUX DE PARIS
Refonte de la stratégie digitale de l’AP-HP
Le brief
L’AP-HP est le premier employeur de l’Ile de France. Elle compte 38 hôpitaux et accueille chaque année 7 millions de personnes malades. Adimeo a accompagné l’AP-HP sur de nombreux projets numériques :
- Refonte du vaisseau amiral APHP.fr pour renouveler et moderniser l’offre de service.
- Maintenances et évolutions des 300 sites de l’écosystème AP-HP.
- Création du portail de dématérialisation de la relation patient : questionnaires en ligne, données de santé, authentification et suivi.
- Tests utilisateurs sur la recherche d’une offre de soin.
- Création du premier outil d’enquête et d’analyse autour des cohortes médicales de l’AP-HP.
Nos missions à l’AP-HP sont aujourd’hui multiples : définition stratégique du positionnement de nouveaux télé-services, conception d’outils avec une démarche lean-UX, réalisation et TMA d’applications patients complexes qui transforment la relation patient – médecin.
Les prestations réalisées
Réalisation d’études
Conception UX et UI Design
Tests utilisateur
Développement de nouveaux projets
Expertise technique
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Maintenance corrective et évolutive
Le challenge
L’AP-HP est unique par sa taille, sa richesse, la diversité de ses activités et représente le premier CHU d’Europe. Avec 38 hôpitaux, l’AP-HP travaille également avec tout un réseau de partenaires territoriaux.
Sa vitrine digitale APHP.fr, vaisseau amiral des 440 autres sites de l’institution, doit donc être à la mesure de l’enjeu de communication, d’information et de services à destination du grand public, patients, médecins de ville, professionnels de santé, chercheurs, associations, etc.
Ce projet de refonte du site internet de l’AP-HP s’inscrit dans un renouvellement stratégique profond de la démarche de communication et de service de l’ensemble de l’établissement.
Améliorer l’accueil patient
L’amélioration de la qualité de l’information et du service délivré aux 7 millions de patients est l’enjeu phare de cette refonte. L’enjeu est éditorial et ergonomique - comment améliorer l’accès à l’information, mais aussi technique - comment accélérer et faciliter les démarches des patients par de nouveaux services en ligne.
