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Université de Rennes

Avec Adimeo, l’Université de Rennes structure et déploie une stratégie d’accessibilité numérique au service d’une expérience inclusive pour tous ses publics.

Explorer la démarche d’accessibilité

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Le besoin

Avec près de 30 000 étudiants, 20 composantes d’enseignement, 34 laboratoires de recherche et plus de 3 500 agents, l’Université de Rennes porte un écosystème numérique composé de nombreux sites, services et outils.

Dans cet environnement aussi étendu, l’accessibilité numérique dépasse le cadre réglementaire. Elle constitue un levier essentiel pour garantir l’égalité des chances dans l’accès à l’éducation et aux services.

En 2025, l’Université de Rennes a ainsi initié une démarche pour rendre ses services numériques conformes aux normes d’accessibilité (RGAA). Pour en garantir une mise en œuvre efficace et pérenne, l'université recherchait un accompagnement pour :

structurer une feuille de route claire et partagée,
auditer les services existants et les projets à venir,
concevoir un schéma pluriannuel d’accessibilité numérique,
définir et piloter des plans d’actions annuels,
fédérer l’ensemble des parties prenantes autour d’une démarche commune.

Interventions

Picto illustrant l'audit d'accessibilité numérique

Audits d’accessibilité numérique

Schéma pluriannuel d’accessibilité numérique

Notre accompagnement pas à pas

Une analyse de l’existant

Nous avons démarré cet accompagnement par une phase exploratoire visant à comprendre le contexte et l’organisation interne de l’Université de Rennes.

Durant cette étape, plusieurs ateliers ont été menés afin de :

recueillir la vision stratégique du projet,
identifier les acteurs clés,
faire émerger les attentes et les contraintes,
cartographier les services numériques existants,
poser les bases d’une gouvernance claire.

Cette phase a contribué à aligner l’ensemble des parties prenantes autour d’objectifs communs. Une condition indispensable à la réussite d’un projet structurant.

Le site de l'Université de Rennes consulté sur un ordinateur portable

Une construction stratégique partagée

Dans la continuité de cette première phase, nous avons poursuivi notre accompagnement avec la définition d’une feuille de route.

Là aussi, nous avons organisé plusieurs temps de collaboration avec les équipes de l’Université de Rennes. Ces ateliers ont permis de définir le périmètre des audits d’accessibilité numérique, de confronter les préconisations aux réalités des services et de prioriser la mise en conformité des services.

Ces échanges ont également servi à identifier les actions à engager (formations, audits, corrections et marchés) ainsi qu’à co-construire le schéma pluriannuel d’accessibilité numérique et les plans d’actions associés.

En parallèle, 5 sites de l’écosystème ont fait l’objet d’audits. Nous avons également suivi la mise en conformité et les corrections apportées à ces plateformes numériques.

Ces travaux ont conduit à la formalisation d’un schéma pluriannuel d’accessibilité, de plans d’actions annuels et d’un cadre de marché… posant les bases d’une démarche pérenne et opérationnelle.

Un accompagnement dans la durée

Parce que l’accessibilité est un processus continu, nos experts ne se sont pas arrêtés à cette phase stratégique. En effet, ils ont accompagné les équipes de l’Université de Rennes à travers l’animation du comité de pilotage « accessibilité » et le suivi de la mise en œuvre des actions engagées.

Dans la continuité des premiers audits réalisés, des contre-audits sont prévus sur les sites déjà évalués. Ils permettront de mesurer les progrès réalisés et le niveau de conformité atteint. La dynamique engagée ouvre également la voie à de nouveaux audits sur d’autres services numériques.