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Les produits vendus par Pamline sont nombreux, complexes et techniques et doivent s'adapter à chaque marché national. Aussi, le déploiement d'un catalogue produit complet, en ligne et capable de représenter toute la diversité et la technicité des produits est un enjeu fort de lisibilité et d'accessibilité pour tous les clients de Pamline.
Ce projet d'usine à site permet désormais aux commerciaux de disposer d'un relai digital pour présenter leurs offres et leurs produits, sur tous les marchés du monde.
Dans l'ancienne version du site, les catalogues produits sont difficilement accessibles avec des outils de feuilletage en ligne. Leur mise à jour est laborieuse et les contenus sont assez peu consultés. L'ambition du nouveau site est de fournir un catalogue complet, adapté à chaque filiale locale, utilisant les codes et les pratiques de l'Ecommerce.
Un travail considérable a été mené, tant du côté des équipes de Pamline que d'ADIMEO pour identifier, récupérer, normaliser, harmoniser et restructurer l'ensemble des fiches produits et des gammes.
En parallèle de ce travail, les équipes UX et Design se sont attelées à définir une nouvelle expérience utilisateur, simplifiant l'accès aux produits, à la demande de contact d'un commerciaux et valorisant l'ensemble des projets phares menés par Pamline.
La base produit Pamline est riche de très nombreuses fiches produit qui évoluent selon l'avancée des techniques et des réglementations. ADIMEO a mis en oeuvre un outil avancé de gestion des fiches produit, qui permet aux administrateurs de modifier la structure des fiches, des gammes, définir les facettes de recherche et optimiser la pertinence. L'ensemble de cette solution repose sur le moteur de recherche Elastic.
La refonte du dispositif digital a permis de répondre à deux objectifs :
Valoriser le savoir-faire et l'expertise unique de Pamline au travers de projets exemples, richement illustrés et de cas clients documentés ;
Simplifier les actions de déploiement à l'international, avec une usine à site Drupal, branchée sur différentes bases produits, générées de manière centralisée par la solution Elastic Search.
En quelques mois, les résultats sont visibles :