Recherche utilisateur

Vous cherchez à améliorer l’expérience utilisateur de votre service ou produit digital ?

Avec une recherche utilisateur, confrontez vos projets à la réalité du terrain.
La recherche utilisateur est un levier très efficace pour identifier les problèmes de design et y apporter des réponses concrètes.


Et si on parlait de votre projet ?

Recherche exploratoire : notre accompagnement

En réalisant une recherche exploratoire, nous déterminons avec vous les besoins et les freins de vos cibles. L’objectif : concevoir des interfaces adaptées, répondant pleinement à leurs attentes.

Picto symbolisant les entretiens exploratoires

Entretiens exploratoires

Menés avec votre public cible, ces entretiens permettent de déterminer précisément les attentes et freins de vos futurs utilisateurs.

Picto symbolisant le focus group

Focus groups

Les focus groups sont un levier puissant de recherche de points de douleur et d’identification de pistes d’innovation.

Picto symbolisant les sondages

Questionnaires / Sondages

Les questionnaires et les sondages permettent d’élargir la recherche pour obtenir des données quantitatives sur des questions ciblées et « dé-biaisées ».

Recherche évaluative : notre accompagnement

Menés sur la base d’un dispositif existant, ce type de recherches vous donne des clés pour en évaluer la qualité et l’efficacité. Vous pouvez également dégager d’importantes pistes d’optimisation, voire de refonte.

Picto symbolisant l'audit ergonomique

Audits ergonomiques

À partir de référentiels précis tels que celui de Bastien et Scapin, l’audit ergonomique, mené par un expert, met en lumière les défauts et les qualités du dispositf digital.

Picto symbolisant l'ab-testing

Tests A/B

Les tests A/B permettent de déployer une stratégie d’amélioration incrémentale. Nous recommandons d’utiliser ces processus de tests comme comme un levier permanent d’optimisation.

Picto symbolisant les tests utilisateur

Tests utilisateur

Outil clé d’évaluation, les tests utilisateur peuvent se pratiquer en laboratoire, en vidéo ou directement dans la rue. Ils fournissent une matière préciseuse pour évaluer si votre votre produit répond bien aux besoins des utilisateurs.

En savoir plus

Des personnes réalisent une recherche utilisateur

Vous souhaitez nous faire part d’un projet en UX Design ?

Appelez-nous au 01 84 79 67 30

Et si on en parlait ?