En connectant Regiondo à HubSpot, vous pouvez transformer ces informations en leviers stratégiques. En intégrant les données de Regiondo sur votre CRM HubSpot, vous pouvez segmenter votre base de données sur des critères précis, automatiser et personnaliser vos communications ou exploiter la donnée pour prendre les bonnes décisions.
Regiondo, un logiciel de réservation touristique performant
Regiondo s’est imposé comme l’un des logiciels de réservation les plus complets du secteur touristique. Avec son interface intuitive, il permet de gérer la vente en ligne, la facturation, les disponibilités, la billetterie et l’ensemble du parcours d’achat d’un visiteur.
Mais sa valeur ajoutée se trouve sur dans la quantité et la précision des données qu’il centralise : chaque réservation raconte quelque chose du client, de ses attentes, de son comportement et du moment où il interagit avec votre offre.
En revanche, si Regiondo correspond très bien aux usages métiers dans l’opérationnel, il n’a pas été conçu pour piloter la relation client dans sa globalité. Il ne permet pas de segmentation avancée ou de fonctionnalités pour des campagnes de marketing automatisé.
Et c’est là que se situe toute la complémentarité avec HubSpot : un CRM capable de transformer la donnée brute issue de Regiondo en assets pour une relation client ultra-personnalisée.
Pourquoi connecter Regiondo à HubSpot ?
1. Disposer de toute la donnée client en un seul endroit
En connectant Regiondo à HubSpot, vous pouvez centraliser toutes les informations dont vous disposez sur vos visiteurs.
Chaque réservation devient une mine d’or pour enrichir la fiche d’un contact : activité réservée, date, nombre de participants, montant payé, localisation… Vous obtenez ainsi une vision unifiée et historisée de votre client, sans devoir jongler entre plusieurs outils.
Cette centralisation simplifie la gestion quotidienne. Mais elle a surtout un impact direct sur la pertinence de vos actions marketing. Plus besoin de manipulations manuelles ni d’exports Excel : tout est automatisé et mis à jour en continu.
2. Pouvoir segmenter sur la base des réservations de vos clients
Une fois les données de réservation synchronisées dans HubSpot, vous pouvez segmenter vos contacts de manière beaucoup plus fine. La segmentation ne dépend plus seulement du profil du client, mais aussi de ce qu’il a réservé.
Vous pouvez par exemple identifier les familles qui réservent en haute saison, les visiteurs qui reviennent chaque année entre amis, les clients attirés par un type d’activité précis ou ceux qui réservent plutôt en dernière minute.
Cette compréhension plus intime de votre audience vous permet de créer des communications ultra-personnalisées qui ont plus de chances de faire mouche. Chaque message devient plus pertinent, car il s’appuie sur un comportement réel, et non sur une simple intuition marketing.
3. Automatiser et personnaliser la relation client
L’un des atouts majeurs de l’intégration de Regiondo avec HubSpot réside dans la possibilité d’automatiser entièrement vos communications. Chaque réservation peut devenir le déclencheur d’une action personnalisée :
- un email de bienvenue après la première activité réservée,
- une relance de satisfaction quelques heures après la visite,
- un email automatisé pour souhaiter l’anniversaire de vos visiteurs,
- une recommandation d’activité complémentaire une semaine plus tard.
Ces scénarios automatisés garantissent une communication fluide, cohérente et surtout ultra-personnalisée. Ils permettent aussi de réduire considérablement la charge de travail opérationnelle de vos équipes, qui ne perdent plus de temps à envoyer manuellement des confirmations, des rappels ou des demandes d’avis.
4. Mieux connaître les habitudes de réservation de vos clients
L’intégration avec HubSpot offre également une nouvelle dimension analytique. Les données issues de Regiondo peuvent être croisées, enrichies et analysées dans HubSpot grâce aux tableaux de bord personnalisés.
Vous pouvez ainsi découvrir des tendances fortes : les périodes où les réservations explosent, les activités les plus attractives selon les profils, les paniers moyens par saison, ou encore les habitudes d’achat selon les origines géographiques.
Ces informations sont essentielles pour ajuster vos tarifs, affiner votre planning de campagnes marketing et promotionnelles, ou encore pour développer de nouvelles offres. En connaissant mieux vos clients, vous améliorez naturellement vos performances commerciales.
Comment mettre en place un connecteur entre Regiondo et HubSpot ?
Les grands principes de la connexion entre Regiondo et HubSpot
Mettre en place un connecteur entre Regiondo et HubSpot consiste à créer un pont entre les deux plateformes pour que la donnée circule automatiquement. Ce connecteur peut être conçu par votre équipe technique interne ou développé par un prestataire spécialisé comme Adimeo.
Dans les deux cas, il repose sur les API officielles des deux solutions, qui permettent de récupérer les données de réservation et de les inscrire dans HubSpot au bon endroit, avec la bonne structure.
Une fois le connecteur configuré, les flux peuvent fonctionner en continu : chaque nouvelle réservation, mise à jour ou annulation est instantanément intégrée dans HubSpot.
Les flux de données
Les flux de données de ce type de connecteur suivent généralement la même logique : les réservations remontent depuis Regiondo et viennent enrichir les fiches contacts et transactions dans HubSpot.
Ce fonctionnement permet à HubSpot de comprendre ce qu’il se passe dans votre plateforme de réservation. Par exemple, lorsqu’un client réserve une activité, sa fiche HubSpot reflète immédiatement l’événement, et toute l’intelligence marketing derrière (workflows, segmentation, scoring) peut s’activer.
Les aspects techniques à anticiper
Comme dans toute intégration, plusieurs éléments techniques doivent être anticipés :
- la bonne configuration des API,
- la gestion des droits d’accès,
- la mise en place d’un système de logs pour surveiller les flux,
- la détection des doublons entre les contacts existants et les nouveaux entrants.
Il faut également définir précisément le périmètre fonctionnel de la synchronisation : uniquement les réservations ? les modifications ? les annulations ? les clients ? les activités ?
Le connecteur doit aussi être pensé pour durer. Il nécessite une documentation claire, une surveillance régulière et une maintenance en cas d’évolution des API de Regiondo ou d’HubSpot.
Les 4 bonnes pratiques pour une intégration réussie
1. Bien cartographier les champs et les données
Avant de lancer la synchronisation, il est essentiel de déterminer comment les données de Regiondo remonteront dans HubSpot. Chaque champ doit trouver sa place : la date de réservation, le type d’activité, le statut, la quantité, le montant payé… Une cartographie (ou mapping) bien pensée garantit une intégration des données cohérente et lisible.
2. Normaliser les données
Les données provenant de Regiondo ne sont pas toujours dans le format attendu par HubSpot. Certaines valeurs doivent être harmonisées, les dates converties, les catégories unifiées, les champs textuels nettoyés. Cette normalisation évite des listes illisibles, des automatisations qui ne se déclenchent pas ou des rapports faussés.
C’est une étape clé pour obtenir une base propre et opérationnelle.
3. Faire un premier test sur un échantillon de données
Plutôt que d’activer immédiatement la synchronisation complète, mieux vaut commencer par un test sur un volume réduit. Cette phase pilote permet de vérifier que le mapping est correct, que les champs se remplissent au bon endroit, que les doublons sont bien gérés et que les scénarios automatisés se déclenchent comme prévu. Une fois ce premier jalon validé, le déploiement peut être élargi progressivement.
4. Mettre en place et tester les scénarios automatisés
Lorsque les données remontent correctement dans HubSpot, les workflows deviennent la véritable valeur ajoutée de l’intégration. Il est recommandé de concevoir d’abord quelques scénarios simples (comme par exemple la confirmation de réservation ou une relance post-séjour) puis de les tester sur un petit échantillon. Ces tests garantissent que vos clients recevront des messages cohérents et personnalisés, et que votre automatisation est fiable dans la durée.
Ce qu’il faut retenir : connecter HubSpot à Regiondo, c’est bien plus que synchroniser des données. C’est transformer votre plateforme de réservation en un moteur de connaissance client, d’automatisation et de croissance. En unifiant votre CRM et votre système de réservation, vous gagnez en efficacité, en précision et en capacité d’action.
Chez Adimeo, nous avons déjà réalisé plusieurs intégrations entre Regiondo et HubSpot (par exemple le projet avec l’Office de Tourisme et des Congrès de Bordeaux), avec des connecteurs robustes, sécurisés et adaptés aux enjeux du secteur touristique. Nos équipes vous accompagnent de bout en bout, du cadrage à la mise en production, pour construire une interface fiable et évolutive.
Crédit photo : Ei Ywet
20 janvier 2026
3 minutes
